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Bienvenido a Verizon Connect

¡Estamos muy emocionados por el futuro que nos espera contigo! Ve las respuestas a todas tus preguntas en nuestras Preguntas Frecuentes.

¿Necesito informar a la gente de mi compañía el nuevo nombre de ustedes?

Si hay personas en tu organización que no recibieron las notificaciones sobre el cambio de nuestro nombre, por favor dales la noticia.

¿El cambio de nombre de su compañía afecta mi facturación?

Solo en nombre. Comenzarás a recibir facturas de Verizon Connect en los próximos tres ciclos de facturación. Por favor alerta a tu departamento de contabilidad (Accounts Payable) para que sepan del cambio.

¿Cambiará mi contrato o el acuerdo de marca?

No. Tu contrato actual continuará siendo vigente. El anuncio sobre la nueva identidad de nuestra compañía llena los requisitos necesarios para mantener tu contrato actual.

¿Cambiará mi Ejecutivo de cuenta?

No. Tu Ejecutivo de cuenta dedicado a ti continuará manejando todas tus necesidades y contestando cualquier pregunta que tengas.

¿Cambiará mi inicio de sesión?

La página para entrar a tu cuenta se verá diferente, pero la información para iniciar sesión será la misma. Cualquier enlace o marcador anterior se quedará en la nueva área de inicio de sesión.

¿Cambiará mi app?

El ícono que ves en tu dispositivo va a cambiar. Todo lo demás de la aplicación seguirá funcionando como antes.

¿Cambiarán mis productos ahora que cambió el nombre de la compañía?

No. Verás que no hay cambios en tus productos ni en los nombres de los productos en este momento. Nosotros te notificaremos en los próximos meses, dándote información adicional sobre la actualización de los productos bajo la nueva marca Verizon Connect.

Tengo otras preguntas. ¿Hay alguien que me las pueda contestar?

Sí. Por favor contacta a tu Ejecutivo de cuenta para hacerle las preguntas que tengas.

¿Todavía necesitas asistencia? Envíanos un correo electrónico y le pediremos a tu Ejecutivo de cuenta que te llame inmediatamente.