Witamy w Verizon Connect!

Jesteśmy bardzo podekscytowani współpracą z Tobą! Uzyskaj odpowiedzi na wszystkie swoje pytania w naszych najczęściej zadawanych pytaniach.

Czy moje produkty zmienią się teraz, gdy zmieniła się nazwa firmy?

Nie. Zauważą Państwo, że nasza nazwa i logo zostały zaktualizowane, aby odzwierciedlić naszą nową tożsamość, ale Państwa doświadczenie produktowe nie zmieni się.

Czy zmieni się moja aplikacja?

Ikona aplikacji widoczna na urządzeniu zmieni się. Wszystko inne będzie działać tak, jak wcześniej.

Czy muszę powiadomić osoby z mojej firmy o nowej nazwie?

Wysłaliśmy wiadomość dotyczącą nowej tożsamości do każdego, kogo mamy na liście kontaktów. Jeśli w Państwa organizacji są osoby, które mogły nie otrzymać tej wiadomości, proszę pomóc nam przekazać im wiadomość.

Czy zmieni się mój login?

Obszar logowania zmieni się, ale Państwa dane logowania pozostaną takie same. Wszelkie wcześniejsze łącza lub zakładki będą przekierowywać do nowego obszaru logowania.

Czy zmiana nazwy firmy wpłynie na moje rozliczenia?

Tylko pod względem nazwy. Będą otrzymywać Państwo rachunki od Verizon Connect w trzech kolejnych cyklach rozliczeniowych. Prosimy o poinformowanie działu odpowiedzialnego za zobowiązania o niniejszej zmianie.

Czy zmieni się osoba odpowiedzialna za obsługę klienta?

Nie. Osoba odpowiedzialna za obsługę klienta i wyznaczona do kontaktów z Państwem nadal będzie Państwa obsługiwać i odpowiadać na Państwa pytania.

Czy zmieni się moja umowa lub umowa o znakach towarowych?

Nie. Państwa umowa nadal będzie obowiązywać. Otrzymane wiadomości e-mail dotyczące aktualizacji tożsamości naszej firmy spełniają wymagania niezbędne do utrzymania aktualnej umowy.

Mam dodatkowe pytania. Czy jest ktoś, kto może na nie odpowiedzieć?

Tak, jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na wszystkie Państwa pytania. Zachęcamy Państwa, by skontaktowali się Państwo ze swoim przedstawicielem ds. obsługi klienta. Mogą też wysłać nam Państwo wiadomość na adres customer.info@verizonconnect.com.

Masz jeszcze pytania? Wyślij do nas e-mail, a my przeakażemy je do Twojego Menedżera Sukcesu Klienta, aby oddzwonił do Ciebie.