Herzlich willkommen bei Verizon Connect

Wir freuen uns auf die Zukunft mit Ihnen! Erhalten Sie Antworten auf alle Ihre Fragen in unseren FAQ 's.

Werden sich die Produkte durch den neuen Firmennamen ändern?

Nein. Name und Logo wurden aktualisiert, um unsere neue Identität widerzuspiegeln, aber die Produkte bleiben gleich.

Wird sich meine App ändern?

Das App-Symbol, das Sie auf Ihrem Gerät sehen, ändert sich. Alles andere an der App funktioniert nach wie vor, wie Sie es gewohnt sind.

Muss ich Personen in meinem Unternehmen über Ihren neuen Namen informieren?

Wir haben eine Ankündigung bezüglich der neuen Identität an jeden Kontakt gesendet, den wir haben. Wenn in Ihrer Organisation Personen sind, die diese Nachricht möglicherweise nicht erhalten haben, helfen Sie uns bitte, die Neuigkeiten zu teilen.

Wird sich mein Login ändern?

Ihr Login-Bereich wird sich ändern, aber Ihre Login-Daten bleiben unverändert. Alle vorherigen Links oder Lesezeichen werden zum neuen Login-Bereich weitergeleitet.

Hat der Name des Unternehmens Auswirkungen auf meine Abrechnung?

Nur im Namen. In den nächsten drei Abrechnungszyklen erhalten Sie Rechnungen von Verizon Connect. Informieren Sie Ihre Kreditorenbuchhaltung, um sie auf diese Änderung aufmerksam zu machen.

Ändert sich meine Customer Success-Vertretung?

Nein. Ihr engagierter Customer Success-Mitarbeiter wird weiterhin all Ihre Anforderungen bearbeiten und Fragen beantworten.

Wird sich meine Vertrags- oder Markenvereinbarung ändern?

Nein. Ihr bestehender Vertrag bleibt bestehen. Die E-Mails, die Sie in Bezug auf das Identitätsupdate unseres Unternehmens erhalten, erfüllen die notwendigen Voraussetzungen, um Ihren aktuellen Vertrag aufrechtzuerhalten.

Ich habe zusätzliche Fragen. Gibt es jemanden, der sie für mich beantworten kann?

Ja, wir sind hier, um all Ihre Fragen zu beantworten. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren Customer Success-Vertreter zu wenden. Sie können uns auch eine E-Mail senden an customer.info@verizonconnect.com.

Haben Sie noch Fragen? Mailen Sie uns und Ihr Kundenberater wird Sie umgehend zurückrufen.