Bienvenue chez Verizon Connect !

Nous sommes très enthousiastes à l’idée de ce que nous allons accomplir avec vous ! Trouvez les réponses à vos questions dans nos FAQs.

Mes produits vont-ils changer maintenant que le nom de l'entreprise a changé ?

Vous remarquerez que notre nom et notre logo ont été mis à jour pour refléter notre nouvelle identité, mais votre expérience produit restera la même

Mon application va-t-elle changer ?

L'icône de l'application que vous voyez sur votre appareil va changer. Tout le reste de l'application fonctionnera comme avant.

Dois-je informer les gens de mon entreprise de votre nouveau nom ?

Nous avons envoyé une annonce concernant la nouvelle identité à chaque contact que nous avons. Si certaines personnes dans votre organisation n'ont pas reçu ce message, merci de nous aider à partager ces informations.

Mon identifiant va-t-il changer ?

Votre zone de connexion va changer, mais vos informations de connexion resteront les mêmes. Tous les liens ou signets précédents redirigeront vers la nouvelle zone de connexion.

Le changement de nom de l'entreprise affecte-t-il ma facturation ?

Dans le nom seulement. Vous commencerez à recevoir des factures de Verizon Connect au cours des trois prochains cycles de facturation. Veuillez alerter votre service de comptabilité fournisseurs pour les informer du changement.

Mon contact commercial va-t-il changer ?

Non. Votre contact du service Customer Success continuera de répondre à tous vos besoins et de répondre à vos questions.

Mon contrat ou mon accord de marque changera-t-il ?

Non. Votre contrat existant reste en place. Les e-mails que vous recevez concernant la mise à jour d'identité de notre société répondent aux exigences requises pour maintenir votre contrat actuel.

J'ai d'autres questions. Y a-t-il quelqu'un qui peut y répondre pour moi ?

Oui, nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Nous vous encourageons à contacter votre représentant Customer Success. En outre, vous pouvez nous envoyer un courriel à customer.info@verizonconnect.com.

Vous avez d'autres questions ? Envoyez nous un email et votre contact du Customer Success vous rappellera très vite.

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