Qu’est-ce que la Télématique ?

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La télématique est le domaine de la science qui traite de la transmission longue distance de l’information informatisée. Le mot est couramment utilisé dans le secteur de l’automobile pour désigner la télématique de véhicules (également appelée télématique embarquée) où des informations telles que l’emplacement et la vitesse sont collectées, stockées puis transmises d’un véhicule à un ordinateur distant.

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Comment fonctionne la télématique ?

La réception, le stockage et l’envoi d’informations télématiques se déroulent en plusieurs étapes :

  • Les satellites GPS transmettent les données de position à la terre via des ondes radio
  • Les récepteurs GPS (ex : navigateurs GPS de voiture, smartphones, etc.) collectent ces données pour calculer leurs coordonnées GPS (latitude et longitude), puis transmettent ces informations avec d’autres données relatives au véhicule (vitesse, performances du moteur, codes de panne, etc.) en utilisant le réseau cellulaire (par exemple la 4G)
  • Les antennes de téléphonie mobile collectent ces données et les transmettent à des serveurs web
  • Les serveurs informatiques stockent et traitent les données, puis les convertissent en informations utilisables
  • Les gestionnaires de flotte peuvent accéder aux données des véhicules en se connectant à une plateforme web sécurisée

Comment intégrer des systèmes de télématique pour la gestion de flotte ?

La télématique s’adresse à toutes les entreprises qui disposent d’une flotte de véhicules, qu’il s’agisse d’automobiles, de véhicules utilitaires, de camions, de cars ou d’engins de chantiers. Les systèmes de télématique embarquée se présentent sous forme de boîtiers et s’installent directement dans les véhicules.

Ces boîtiers télématiques réceptionnent les données GPS ainsi que toutes les données chiffrées liées au véhicule (vitesse, accélération, temps de conduite, fréquence des arrêts, niveau d’huile…) et les renvoient via une carte SIM à une plateforme SAS, laquelle les traite et les présente sous forme de cartes, rapport ou tableaux de bord. Ces données permettent ensuite au gestionnaire de flotte de piloter et gérer en temps réel à la fois les déplacements des collaborateurs sur le terrain, mais aussi la maintenance du parc de véhicules.

Quels sont les bénéfices pour les entreprises ?

L’utilisation de la télématique embarquée est un réel outil de gestion des flottes de véhicules professionnels. Elle présente de nombreux bénéfices pour les entreprises tels que :

  • Les économies de carburants : la télématique sert à identifier les aspects qui peuvent être améliorés : véhicule resté en marche pendant une livraison, meilleur itinéraire possible (le plus court ou pour éviter les embouteillages).
  • La bonne gestion des urgences : vous pouvez savoir où se trouve chacun de vos véhicules en temps réel. En cas d’urgence chez un client, cela vous permet de visualiser et de solliciter immédiatement le collaborateur le plus proche de chez lui. Résultats pour votre entreprise : une meilleure réactivité, des économies de carburant et un client satisfait.
  • L’amélioration de la sécurité de conducteurs : les données récoltées (vitesse moyenne, accélérations brutales, freinages brusques) vous permettent de sensibiliser vos conducteurs à leur sécurité et permettent à votre entreprise de minimiser les risques d’accident (baisse de la sinistralité).

  • L’amélioration de la productivité : d’un point de vue global, la télématique embarquée sert à une entreprise à mieux gérer et maîtriser le coût de sa flotte de véhicules. Par exemple, elle permet d’identifier les défaillances des véhicules, d’anticiper leur réparation et de diminuer le coût de la maintenance. La télématique permet aussi de suivre en direct le kilométrage de chaque véhicule du parc et d’adapter son assurance flotte en fonction.

Télématique embarquée : vers quelle évolution ?

Les changements technologiques évoluent à un rythme soutenu : alors qu’en 2017, seulement la moitié étaient connectés, on estime qu’en 2025, 88 % des véhicules neufs dans le monde seront équipés d’une solution de télématique embarquée. Parmi les évolutions technologiques majeures à venir se profilent des fonctions très attrayantes, telles que le pilotage automatique, la détection de dysfonctionnement du véhicule ou encore des solutions télématiques orientées « métier », comme par exemple, dans la logistique du froid, la possibilité de suivre en temps réel les variations de température, des données très importantes pour la traçabilité des produits.

Le secteur automobile est en pleine mutation : entre une pression environnementale qui s’accentue et les prix du carburant qui augmentent, la télématique embarquée représente une solution non négligeable. Économies de carburant, diminution des émissions de CO2 grâce à l’écoconduite et à l’optimisation des trajets… Les avantages sont nombreux et l’avenir de la télématique embarquée augure encore de belles perspectives pour toutes les entreprises qui doivent gérer une flotte de véhicules.

Nos solutions

Suivi de flotte

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Géolocalisation de véhicules par GPS et gestion de flotte. Suivez vos véhicules et salariés itinérants avec la carte en direct, les tableaux de bord, les rapports automatisés, les alertes…

Gestion et planification d'interventions

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Organiser les journées des salariés mobiles, suivre le planning au plus près et optimiser l’utilisation des ressources avec le logiciel de planification de Verizon Connect : Reveal Field.


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