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Les bénéfices du suivi de flotte

Les bénéfices du suivi de flotte

Quelle entreprise ne serait pas intéressée par une technologie pouvant contribuer à augmenter son efficacité et sa productivité, tout en améliorant la sécurité de ses véhicules et conducteurs ?  Les systèmes de suivi de flotte font de ces défis une réalité. Grâce à la télématique, ces derniers commencent à révolutionner la façon dont les entreprises élaborent leurs stratégies et coordonnent leurs effectifs.

La technologie de suivi de flotte offre de nombreux avantages aux entreprises de toutes formes et de toutes tailles. Elle leur permet tout d’abord de contrôler efficacement les opérations, puisqu’elle incite à promouvoir une conduite sûre et efficace. Cela peut aider à réduire les risques et les coûts, ce qui est bénéfique pour tous. La technologie de suivi de flotte est devenue un outil essentiel pour les entreprises dans de nombreuses situations.

Avant de s’attarder sur les avantages des logiciels de suivi de flotte, il est utile de savoir ce que ce terme signifie. 

Qu’est-ce que le suivi de flotte ?

Une solution de gestion de flotte consiste d’une part à gérer les véhicules : tels que des véhicules de tourisme, des véhicules utilitaires, des engins de chantier, des camions et fourgons ou encore des poids lourds. Le but est de s'assurer qu'ils sont utilisés de manière efficace, en toute sécurité et qu'ils sont bien entretenus. Selon votre secteur d'activité, le suivi de flotte peut également inclure suivi et gestion de toutes sortes d'équipements : grues lourdes, bulldozers, remorques et générateurs.

La géolocalisation de parc automobile a aussi pour objectif d’améliorer l’efficacité et la productivité d’une flotte. Elle va également améliorer les conditions de sécurité de ses conducteurs. Ces objectifs sont atteints en utilisant le suivi des véhicules, les rapports sur la consommation de carburant, en surveillant le comportement routier des conducteurs et en gérant l'entretien des véhicules. D’où l’intérêt pour les entreprises d’opter pour un logiciel de suivi de flotte. Retrouvez en détail les bénéfices de la mise en place d'un suivi de flotte pour votre entreprise ci-dessous.

Quels sont les avantages des logiciels de suivi de flotte ?

La technologie de suivi de flotte peut inciter les entreprises à améliorer leurs opérations dans de nombreux domaines clés.

1. Améliorer la sécurité des conducteurs

 

La sécurité des conducteurs doit être une priorité pour les gestionnaires de flotte. Selon une étude récente, la vitesse se trouve « au cœur du problème de la sécurité routière » et « dans environ 30% des accidents mortels, la vitesse est un facteur essentiel »[1].  C'est pourquoi le comportement des conducteurs est un point primordial du suivi de flotte.

La géolocalisation est une technologie polyvalente qui offre une visibilité à 360° de tous les véhicules et du déroulement d’une journée de travail. En cas d’incident, vous êtes ainsi capable de réagir presque en temps réel. Vous pouvez aussi envoyer l’aide nécessaire sur place. De plus, vous pouvez réorganiser le travail pour vous occuper de vos clients et services sans le moindre retard. Un système de gestion de flotte permet également de programmer une maintenance exhaustive pour tous vos véhicules afin de permettre aux conducteurs de rouler dans des véhicules sécurisés.

Ce type de technologie est pensé pour aider à améliorer la sécurité routière, ce qui est encore aujourd'hui plus important que jamais. En France par exemple, le nombre de morts sur les routes en 2019 a augmenté de 0,1 % par rapport à 2018 (3488 morts en 2018, 3493 en 2019). 

C'est là que la technologie de suivi de flotte peut intervenir. En suivant le comportement routier de leurs salariés mobiles, les entreprises peuvent plus facilement surveiller, analyser et, en fin de compte, accompagner les salariés vers une conduite plus sécuritaire.

2. Réduction de la consommation de carburant

Avec la fluctuation constante des prix du carburant, il est difficile de suivre et de budgétiser les coûts. Comme la consommation de carburant ne se limite cependant pas au kilométrage, l'accès facile aux données de suivi du carburant est un autre avantage de la gestion de flotte automobile. Grâce à celui-ci, les gestionnaires de flotte peuvent facilement identifier les économies potentielles.

Concernant les arrêts moteurs tournants, des rapports approfondis sur les données de suivi de carburant permettront de distinguer les temps de moteur tournant nécessaires des autres. De cette manière, il devient possible d'identifier et de résoudre les problèmes. Une fois le problème identifié, vous pourrez former vos conducteurs à l'éco-conduite. Selon une récente étude, « une réduction d’à peine 10 % des coûts de carburant peut entraîner une augmentation de 31 % des bénéfices ».[3] Cela peut ainsi avoir un impact conséquent sur vos résultats.

3. Mises à jour et informations en temps quasi réel

Le logiciel de suivi des véhicules par GPS peut aider les gestionnaires de flotte à suivre en temps quasi réel leur flotte et à procéder à leur redirection si nécessaire. Un aperçu clair de l'emplacement des véhicules, de leur état d'avancement et des heures d'arrivée prévues favorise une meilleure compréhension de ce qui se passe sur le terrain. Cela peut contribuer non seulement à rendre les expéditions plus efficaces mais également à améliorer le service client et à faire gagner un temps précieux aux gestionnaires de flotte. Il n’y a donc plus besoin d'appeler les conducteurs pour obtenir des mises à jour.

4. Les rapports personnalisés contribuent à accroître l'efficacité et à réduire les coûts

L’augmentation de la performance est l’un des plus importants bénéfices du suivi de flotte. Le logiciel fournit des rapports détaillés et personnalisés qui permettent aux gestionnaires de transformer les données en informations exploitables. Il ne s'agit pas seulement de connaître l'emplacement de vos véhicules. Le partage des rapports détaillés permet aux employés de comprendre où des améliorations peuvent être apportées.

5. Améliorer la gestion de l'entretien

L'entretien et le cycle de vie des véhicules sont souvent des domaines qui coûtent cher aux entreprises. Heureusement, une solution de gestion de flotte offre le nécessaire pour élaborer un programme d'entretien préventif qui fonctionne pour votre flotte.

Les kilomètres parcourus, les heures de fonctionnement du moteur, la consommation de carburant : toutes ces données peuvent être utilisées pour créer un programme d'entretien préventif. Grâce au logiciel de suivi de flotte, les managers peuvent suivre les pannes, les démarrages, les remorquages et les réparations d'urgence. Cela permet d’identifier les problèmes potentiels et les schémas répétitifs qui peuvent nécessiter une intervention ou un ajustement dans le programme d'entretien.

En investissant dans un logiciel de géolocalisation des véhicules, les entreprises sont encouragées à mettre en place un plan d’entretien préventif. Ce qui peut leur permettre, sur le long terme, un gain de temps et d'argent.

6. Améliorer l'expérience client

En utilisant un logiciel de Dispatch couplé à la géolocalisation, les gestionnaires de flotte peuvent simplifier les réservations et les rappels de rendez-vous. Des notifications seront envoyées si un technicien est en retard sur une mission ou n'a pas encore consulté un travail qui lui est assigné. Les clients peuvent bénéficier d’une Heure Prévue d’Arrivée (HPA) précise grâce aux données de suivi GPS. De plus, ils peuvent recevoir une confirmation des rendez-vous et des rappels un peu avant.

7. Améliorer l'optimisation des itinéraires

Les logiciels de suivi de flotte de véhicules encouragent les entreprises à planifier efficacement les journées, les itinéraires et la répartition de leur flotte. En tirant le meilleur parti des ressources dont elles disposent, elles ont la possibilité de réaliser des économies considérables à long terme.

Aider les flottes du futur

Compte tenu de ces bénéfices et avantages clés, il est évident que le suivi de flotte peut avoir un impact positif sur tout type d'entreprises. Dans une économie de plus en plus numérisée, la technologie de suivi de flotte est en train de devenir un outil puissant pour aider les entreprises à être plus efficaces.

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[1] SafetyNet, “Speeding”, 2009, https://ec.europa.eu/transport/road_safety/sites/roadsafety/files/specialist/knowledge/pdf/speeding.pdf

[2] https://www.onisr.securite-routiere.gouv.fr/etat-de-l-insecurite-routiere/bilans-annuels-de-la-securite-routiere/bilan-2019-de-la-securite-routiere​

[3]3 Institute for Energy Diversification and Saving, https://www.idae.es/uploads/documentos/documentos_10232_Guia_gestion_combustible_flotas_carretera_06_32bad0b7.pdf


Amandine Christolhomme

Avec plus de 15 ans d’expérience en Marketing B to B dans des environnements internationaux, Amandine Christolhomme a travaillé dans des secteurs variés tels que l’Industrie, l’Enseignement Supérieur ou la High Tech.


Tags: Analyse des données, Contrôle des coûts, Dispatch & planification, Entretien des véhicules, Feuille de paie, Formation, Gestion des équipes, Performance & coaching, Sécurité des personnes, Service client, Productivité et efficacité, Retour sur investissement

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