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Télématique : les enjeux pour les flottes automobiles

Par Amandine Christolhomme 28 Janvier 2022

Bon nombre d’entreprises possèdent un parc de véhicules. Face à une flotte qui ne cesse de croître, tout comme les coûts qui y sont associés, la télématique automobile est aujourd’hui un levier d’optimisation indispensable pour les gestionnaires de flotte. 

Consommations de carburant, kilométrage effectué, émissions de CO2, taux d’utilisation, localisation GPS des véhicules… Grâce à la télématique, toutes ces données sont récupérées, traitées puis analysées. Les gestionnaires de flotte disposent alors d’une vision complète, synthétique et actualisée de leurs parcs automobiles, en direct. 

Les bénéfices pour l’entreprise ? Une baisse des coûts, une aide à l’amélioration de la sécurité des chauffeurs, un gain de temps de gestion administrative et une meilleure maîtrise du bilan carbone, entre autres.  

Télématique embarquée : définition

La télématique est un système de communication innovant qui permet, par un dispositif spécifique, de récolter, transmettre et traiter toutes les données relatives à un véhicule (comme les coordonnées GPS, les kilomètres parcourus, le carburant consommé et les émissions de CO2 qui en résultent, la vitesse du véhicule, le nombre et les temps d’arrêt, les diagnostics de maintenance…) de manière automatisée. 

Le principe est simple : un boîtier, doté d’une carte SIM et installé dans un véhicule, récupère puis transmet les données recueillies à un logiciel de gestion de flotte. Cette plateforme traite alors les informations et les retranscrit sous forme de cartes, rapports ou tableaux de bord, faciles à lire et à interpréter par le gestionnaire de flotte. 

Ce système de géolocalisation amélioré offre aux entreprises l’opportunité d’optimiser la gestion de leurs flottes automobiles en exploitant les données récoltées. 

Enjeu économique : la télématique au service du TCO

La gestion de flotte représente le deuxième poste de dépense des entreprises. La diminution et la maîtrise de ces coûts sont aujourd’hui une priorité pour toutes les entreprises qui disposent d’un parc automobile. La télématique est la solution qui permet d’améliorer le coût total de possession (TCO) des véhicules, et donc de gérer efficacement les différents postes de dépenses liés à une flotte automobile :

  • Réduction des coûts de carburant : en observant les comportements routiers de leurs conducteurs, les entreprises peuvent agir et les inciter à adopter une conduite plus souple, moins énergivore. La télématique permet également de planifier de meilleurs itinéraires, ce qui diminue les kilomètres effectués et donc la consommation de carburant. 
  • Baisse des frais de maintenance : des notifications informent en direct les gestionnaires de flotte de l’usure ou du dysfonctionnement d’un véhicule, leur permettant de déceler au plus tôt les éventuels problèmes. Les entreprises se prémunissent ainsi des réparations coûteuses et de longues immobilisations de véhicules. 
  • Économies sur les primes d’assurance : grâce à l’optimisation des trajets, les entreprises diminuent le nombre de kilomètres parcourus et peuvent renégocier leurs contrats d’assurance à la baisse. Sans compter la baisse potentielle du taux de sinistralité, dû à l’amélioration des comportements de conduite. 

Sécurité et prévention

Accélérations brutales, freinage brusque, … Les chauffeurs pressés de finir leurs tournées ou souhaitant rattraper le temps perdu, n’ont parfois pas conscience que leurs comportements routiers mettent leur sécurité en danger. Permettre aux conducteurs de rouler plus sereinement, en toute sécurité et en préservant leur santé, est un des enjeux que peut relever la télématique. 

Grâce aux données comportementales collectées par l’outil, les gestionnaires de flottes peuvent éditer des bilans routiers pour chaque conducteur. Ils identifient alors plus facilement les conduites à risques et peuvent mettre en place des campagnes de sensibilisation sur la sécurité et l’éco-conduite. Avec à la clé pour l’entreprise : une potentielle amélioration de la sécurité des collaborateurs, une baisse de la sinistralité et une diminution des frais de réparation, d’assistance et d’assurance. 

La télématique au service de l’environnement

Au-delà de l’aspect économique et sécuritaire, la télématique automobile présente un réel intérêt environnemental. Les entreprises qui s’engagent dans une démarche RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) cherchent, parmi leurs principaux objectifs, à réduire leur empreinte écologique. Par la collecte de données sur les véhicules, les systèmes de géolocalisation contribuent à atteindre ce but.

  • La sensibilisation des conducteurs à l’éco-conduite a pour conséquence de réduire la vitesse des véhicules, ce qui implique une diminution de la consommation de carburant, et in fine l’émission de gaz à effet de serre. 
  • Il en est de même pour l’optimisation des trajets effectués : en empruntant les trajets les plus courts, les flottes automobiles peuvent réduire les kilomètres parcourus inutilement et les bouchons. La télématique permet de prédéfinir des itinéraires pour les conducteurs et donc là aussi de réduire les émissions de CO2.
  • Moins direct, mais tout aussi efficace : l’entretien proactif des véhicules des flottes automobiles, en évitant la surconsommation de carburant due à une ou plusieurs pièces défectueuses, joue un rôle crucial dans l’amélioration du bilan carbone de l’entreprise. Grâce à la télématique, les gestionnaires de flotte sont alertés en direct dès qu’un véhicule présente une consommation anormale de carburant ou qu’un problème moteur est détecté. Ce système leur permet aussi de programmer les entretiens réguliers de véhicules pour optimiser l’état de la flotte. 

La télématique pour optimiser l’efficacité opérationnelle des entreprises

Plus que jamais, l’optimisation de la gestion de flotte est au cœur des stratégies d’entreprises. La télématique permet, par le suivi de la progression des employés mobiles, d’optimiser l’organisation du travail et la qualité du service client. Cette optimisation, associée à la possibilité de modification de la répartition des tâches, tend naturellement à une meilleure rentabilité et productivité opérationnelle des collaborateurs.

La télématique embarquée est une solution performante et efficace qui facilite le traitement des données pour les gestionnaires de flottes, leur permet un meilleur pilotage de l’activité tout en réduisant les coûts. Grâce à cet outil innovant, les entreprises ont désormais la possibilité d’augmenter leur efficacité opérationnelle et in fine, leur compétitivité.

Choisir la solution télématique adaptée à son entreprise 

S’il est indispensable d’équiper ses véhicules d’un système télématique lorsqu’on souhaite optimiser sa gestion de flotte, il faut aussi veiller à sélectionner un outil performant, adapté aux spécificités de l’activité de son entreprise et à ses besoins. Le choix d’un fournisseur de télématique est donc capital. 

Plusieurs critères doivent être pris en compte et vérifiés :

  • Le processus d’installation
  • Les fonctionnalités de l’outil et les options de personnalisation
  • L’accompagnement pendant et après l’installation (service après-vente)
  • La simplicité de paramétrage et d’utilisation du système
  • L’exploitation de données pertinentes
  • La visibilité des informations sur PC et appli mobile
  • Les coûts d’installation et de fonctionnement
  • La sécurité des données

Vous recherchez un prestataire fiable et performant pour vous accompagner dans l’optimisation de votre gestion de flotte ? Contactez VERIZON CONNECT et découvrez nos solutions. 


Amandine Christolhomme

Avec plus de 20 ans d’expérience en Marketing B to B dans des environnements internationaux, Amandine Christolhomme a travaillé dans des secteurs variés tels que l’Industrie, l’Enseignement Supérieur ou la High Tech.


Tags: Analyse des données, Contrôle des coûts, Entretien des véhicules, Sécurité des personnes

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