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Comment la télématique facilite-t-elle la gestion d’une flotte automobile ?

Par Amandine Christolhomme 20 Février 2024

Dirigeant d’une société, le pilotage de votre flotte automobile via une solution de géolocalisation constitue un enjeu crucial pour votre entreprise. En effet, ce poste engendre des coûts très importants et son suivi est complexe au quotidien. Verizon Connect vous explique comment mettre la télématique au service du fleet management. 

Offrir une qualité de service irréprochable

Quel que soit votre secteur d’activité, vous devez être capable d’intervenir rapidement lorsqu’un client a besoin de vos services. Avec un logiciel de télématique, vous trouvez l’équipe la plus proche et calculez l’itinéraire le plus court pour qu’elle s’y rende.

Voici plusieurs situations où la télématique se met au service de votre entreprise :

  • Prise en charge rapide par un chauffeur de taxi
  • Intervention par un plombier suite à un dégât des eaux

L’un de vos véhicules tombe en panne ? Votre système de géolocalisation vous indique sa position exacte pour vous permettre d’identifier le garage le plus proche pour dépanner vos équipes. Dans le même temps, vous trouvez un autre véhicule à proximité pour assurer l’intervention dans les meilleurs délais.

Conserver une trace des interventions

Il n’est pas rare qu’un client conteste une livraison ou le prix de la prestation. Opter pour la télématique embarquée vous permet de conserver une trace de tous les mouvements des véhicules de votre flotte automobile :

  • Heure de passage
  • Durée de l’intervention
  • Itinéraire suivi
  • Kilomètres parcourus

Ainsi, vous réduisez le risque de litiges tout en disposant d’un outil indispensable pour facturer vos interventions au temps passé sur place.

Protéger ses conducteurs

L’accident de la route constitue le principal risque pour vos collaborateurs lorsqu’ils conduisent un véhicule de l’entreprise. Or, il vous appartient d’assurer leur sécurité et de les sensibiliser au respect du Code de la route.

L’utilisation d’un logiciel de télématique embarquée vous permet de relever des données essentielles sur leur façon de conduire et de calculer un score de conduite. En fonction des résultats, vos meilleurs chauffeurs peuvent prodiguer des conseils aux moins bons élèves.

De plus, la géolocalisation s’avère bénéfique pour informer vos employés en cas d’accident ou d’une zone à risque sur leur trajet. Ainsi, ils se montreront plus vigilants ou emprunteront un itinéraire moins dangereux.

Réduire sa sinistralité

L’assurance des véhicules d’entreprise figure parmi les coûts qui peuvent rapidement prendre de l’ampleur si vos chauffeurs sont responsables d’accidents de la route. Par conséquent, vous devez impérativement les maîtriser.

En plus de sensibiliser vos conducteurs aux principes de l’éco-conduite et aux bonnes pratiques à adopter au volant, recourir à un outil de télématique s’avère indispensable pour obtenir une réduction sur vos primes d’assurance.

En effet, vous disposez de données réelles sur l’utilisation de votre flotte automobile et pouvez présenter le score du conducteur de vos employés pour négocier avec votre assureur.

Maintenir sa flotte automobile en état de marche

Plus votre entreprise possède de véhicules professionnels, plus leur suivi se complique au quotidien. Recourir à un service télématique facilite la gestion du parc automobile, car cet outil centralise de nombreuses données comme :

  • Date du dernier entretien
  • Kilométrage parcouru
  • Incidents récents sur le véhicule

Tous ces éléments permettent au gestionnaire de la flotte d’organiser la maintenance des véhicules de façon optimale, et ainsi l’aident à réduire les délais d’immobilisation.

Sans oublier qu’un bon entretien de son parc automobile allonge sa durée de vie. 

Améliorer le meilleur suivi des contrats

Si vous avez opté pour la location de véhicules professionnels, la télématique embarquée facilite le suivi des contrats. Ainsi, vous pouvez visualiser en temps réel le kilométrage pour identifier tout risque de sur-roulage et étudier les différentes possibilités pour réduire les surcoûts.

De même, vous recevez une alerte lorsque la date de restitution du véhicule approche. De cette façon, vous anticipez une potentielle remise en état pour limiter le risque de pénalités.

Sécuriser sa flotte automobile

Comme tout propriétaire d’un véhicule, vous n’êtes pas à l’abri d’un vol. Dans ce cas, la géolocalisation vous indique en temps quasi-réel où se situent vos voitures, vos camions ou vos engins de chantier.

Ainsi, vous détectez tout déplacement suspect et pouvez localiser instantanément le véhicule et sa marchandise pour une intervention rapide des forces de l’ordre.

Pour aller plus loin, définissez des zones précises pour recevoir une alerte dès que l’un de vos véhicules quitte le secteur autorisé.

Préparer le renouvellement de ses véhicules d’entreprise

Définie lors de l’acquisition de vos véhicules d’entreprise, la Car Policy doit s’adapter aux besoins de votre activité et à l’usage réel de vos collaborateurs. C’est pourquoi le gestionnaire de la flotte doit l’analyser régulièrement.

Pour mener à bien cette mission, le fleet manager s’appuie sur l’ensemble des données collectées par la télématique. Ainsi, il est en mesure de :

  • Comparer la consommation et les coûts pour chaque véhicule (kilométrage, consommation, rejets de CO2, TCO, TCM, etc.)
  • Définir les modèles et les marques à renouveler
  • Déterminer les énergies les plus adaptées en fonction de la couverture géographique de vos chauffeurs

Ce processus de renouvellement de la flotte automobile joue un rôle déterminant depuis l’entrée en vigueur de la loi d’orientation des mobilités (LOM). En effet, cette dernière impose une part minimale de véhicules à faibles émissions au sein du parc de l’entreprise.

Changer la vision de ses collaborateurs sur la mobilité

Avec la télématique embarquée, vous disposez de données sur l’usage des véhicules de votre entreprise, ainsi que d’informations sur la façon de conduire de vos collaborateurs. Très utile pour détecter les mauvais élèves, ce système constitue également un excellent moyen de :

  • Récompenser vos meilleurs chauffeurs
  • Valoriser les progrès de chacun

Vous recherchez un prestataire fiable et performant pour mettre en place la télématique embarquée pour votre flotte automobile ? Contactez nos experts et découvrez nos solutions sans attendre.


Amandine Christolhomme

Avec plus de 20 ans d’expérience en Marketing B to B dans des environnements internationaux, Amandine Christolhomme a travaillé dans des secteurs variés tels que l’Industrie, l’Enseignement Supérieur ou la High Tech.


Tags: Contrôle des coûts, Service client, Productivité et efficacité, Sécurité des personnes, Sécurité des véhicules, Entretien des véhicules, Gestion des équipes

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