Oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi

Oprogramowanie do planowania zleceń pomaga firmom zarządzać pracownikom mobilnym, którzy regularnie wykonują prace w terenie. Może to być użyteczne dla firm z branż HVAC, elektrycznej, hydraulicznej, ogrodniczej i nie tylko.

Reveal Field to oprogramowanie do zarządzania pracownikami mobilnymi i zleceniami, pozwalające na cyfryzację sposobu, w jaki pracujesz - zamiast używać papierowych karteczek i tablicy do tworzenia harmonogramów i dzwonienia do pracowników w celu upewnienia się co do postępu prac.

Reveal Field pozwala każdemu, kto pracuje dla Ciebie zalogować się do tego samego systemu, aby sprawniej się komunikować i wykonywać zadania, które wcześniej musieli robić ręcznie. Spedytorzy mogą wprowadzać dane o zleceniu do systemu i zwiększać produktywność, zamiast robić papierowe notatki. Pomoże Ci to oszczędzić czas i skupić się na potrzebach biznesowych - nie musisz już dzwonić do pracowników za każdym razem, kiedy dojdzie do zmiany w zleceniu. Doprowadza to do zmniejszenia liczby zakłóceń pracy i pozwala klientom na sprawdzenie statusu wykonywania zleceń - zwiększając ich satysfakcję.

Większość klientów w dzisiejszym cyfrowym środowisku oczekuje szybkiej i spersonalizowanej obsługi. Kiedy możesz im zapewnić smsowe i mailowe przypomnienia i potwierdzenia, pomaga to zbudować pozytywną reputację Twojej firmy. Nasz system pozwala też na lepsze oszacowanie czasu przyjazdu pracowników na miejsce zlecenia, także możesz oferować precyzyjniejsze okna czasowe i zwiększoną satysfakcję klienta.

Wielu z naszych klientów musi obsługiwać nagłe zlecenia, wymagające szybkiej odpowiedzi. Mapa na żywo połączona z łatwym w użyciu narzędziem do tworzenia harmonogramów pozwala na znalezienie najbliższego pracownika mobilnego i sprawdzenie jego terminarza, dzięki czemu szybko znajdziesz właściwą osobę do wykonania danego zadania. To wszystko składa się na lepsze doświadczenie dla klientów, takie, o którym będą chcieli powiedzieć też swoim znajomym.

Nasz system jest zaprojektowany w taki sposób, aby był intuicyjny dla każdego. Zarówno spedytorzy, jak i pracownicy mobilni mają do dyspozycji dedykowany proces szkoleniowy, pozwalający im zrozumieć, w jaki sposób działa to narzędzie. Mogą też szybko rozpocząć pracę w systemie używając.

Nasz system pozwala pracownikom mobilnym na większą samodzielność, tak że nie ma konieczności ciągłych telefonów z i do biura. Pracownicy mogą kliknąć w przycisk, aby ustawić swój status i skupić się na kolejnych zadaniach. System jest łatwy w użyciu i sprawia, że wykonywanie codziennych obowiązków jest wygodniejsze.

Aby skorzystać z oprogramowania do planowania zadań pracownikom mobilnym, logujesz się do przeglądarki internetowej, więc nie jest konieczna instalacja. Możesz uzyskać dostęp do Reveal Field z poziomu komputera lub aplikacji mobilnej na smartfona Android lub tableta.

Tak, musisz być użytkownikiem naszego narzędzia Reveal do monitoringu floty za pomocą GPS. Oba rozwiązania pracują nierozdzielnie, aby zapewnić Ci dane o pojazdach i pracownikach kiedy tylko ich potrzebujesz, tak, byś mógł podejmować bardziej efektywne decyzje biznesowe. Dowiedz się więcej o monitoringu GPS.

Oferujemy pomoc we wdrożeniu rozwiązania w Twojej firmie, treningi dla użytkowników systemu, jak również ciągłe wsparcie na czas trwania umowy. Zostanie Państwu przydzielony dedykowany Opiekun, który okresowo będzie sprawdzał jak układa się nasza współpraca i odpowie na wszelkie pytania, które mogą się pojawić.

Funkcja inteligentnego planera zleceń pozwala na łatwiejsze tworzenie harmonogramów. Zapewnia sugestie pracowników właściwych do wykonania danego zadania, bazując na ich dostępności, lokalizacji i umiejętnościach. To pozwala dyspozytorom szybko znaleźć właściwego serwisanta do obsługi zleceń, bez konieczności samodzielnej analizy wszystkich czynników.