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Les défis du quotidien des gestionnaires de flotte

Par Équipe Verizon Connect 6 Décembre 2023

Au total, 1 538 gestionnaires de flotte, professionnels de la mobilité et chefs d’entreprise ont participé à l’enquête Verizon Connect 2024 sur les tendances technologiques des flottes. Leurs réponses nous ont donné un aperçu fascinant du changement qui s’opère lorsqu’une entreprise décide de mettre en place des technologies de gestion de flotte. Les participants ont également révélé les défis auxquels ils sont confrontés quotidiennement lorsqu’ils tentent d’optimiser les opérations de leur flotte, d’en réduire les coûts et d’obtenir un résultat net positif.

Défi n°1 : l’augmentation des coûts

Les entreprises qui ont besoin de véhicules pour exercer leurs activités doivent faire face à un certain nombre de coûts directs et indirects (1) qui influencent leur compétitivité et leur rentabilité.

Selon les principaux observatoires de la sécurité routière, les coûts de transport comprennent (2) :

  • La dépréciation des véhicules : les véhicules d’entreprise commencent à perdre de la valeur dès qu’ils sont utilisés. La valeur diminue au fil du temps avec l’usure liée à l’utilisation quotidienne, et ce jusqu’à ce que la somme des montants amortis atteigne la valeur d’acquisition du véhicule.
  • Le financement des véhicules : le paiement du véhicule, que celui-ci soit acheté, loué ou en leasing.
  • Le personnel de conduite : les salaires des employés qui conduisent les véhicules de l’entreprise.
  • L’assurance : pour protéger les véhicules contre le vol, les accidents, les intempéries, etc.
  • Les coûts fiscaux : en grande partie les taxes réglementaires établies dans chaque pays.

Les frais kilométriques (3) ne doivent pas non plus être oubliés. Les éléments suivants sont également des coûts directs (4) pour les véhicules de société :

  • Le carburant : principalement le diesel, l’essence et l’électricité. Ces prix fluctuent généralement en fonction des conditions économiques du moment.
  • La consommation de solution d’urée : ce fluide est généralement ajouté aux véhicules tous les 10 000 à 15 000 kilomètres. Il a pour but de réduire la quantité d’oxyde d’azote (NOx) rejetée dans l’environnement.
  • L’entretien des pneus: pièces essentielles du véhicule qui sont exposées à une usure plus importante que les autres composants du véhicule.
  • La maintenance régulière : entretien périodique nécessaire pour maintenir les véhicules de la flotte dans un état optimal (vidanges, filtres, freins, etc.).
  • Les réparations : coûts associés aux réparations inattendues entre les rendez-vous de maintenance prévus.
  • Les indemnités journalières : paiement d’indemnités journalières pour les conducteurs de la flotte.
  • Les péages : coûts liés à l’utilisation de routes qui nécessitent un paiement pour les emprunter.

Alors que les coûts horaires restent généralement fixes, les coûts kilométriques peuvent varier en fonction de différentes variables telles que l’augmentation des prix du carburant ou un mauvais entretien des véhicules, ce qui peut entraîner des réparations coûteuses.

Une mauvaise planification des itinéraires peut également entraîner une augmentation des coûts opérationnels quotidiens si cela signifie que le véhicule doit parcourir plus de kilomètres que nécessaire.

Selon l’enquête sur les tendances technologiques des flottes pour l’année 2024, de nombreuses entreprises ont pu réduire leurs coûts dans des domaines stratégiques en mettant en place une solution de gestion de flotte. Ces économies ont un impact positif sur la rentabilité de l’entreprise et deviennent un indicateur clé de performance stratégique pour les gestionnaires de flotte.

Découvrez les 10 principaux défis auxquels les gestionnaires de flotte sont confrontés chaque jour et comment la gestion de flotte peut aider des entreprises comme la vôtre.

Défi n°2 : le carburant

En raison de la situation économique actuelle, le prix du carburant continue à fluctuer massivement. Le carburant est l’un des coûts d’exploitation les plus importants et a un impact majeur sur la rentabilité de toute entreprise qui utilise des véhicules.

Pour réduire la consommation de carburant, il est essentiel de connaître la quantité de carburant exacte utilisée par chaque véhicule. La technologie de gestion de flotte peut vous aider à réduire les coûts de carburant en vous proposant des rapports tels que :

  • Rapport sur le rendement du carburant : mesure le rendement du carburant d’un véhicule en comparant les achats de carburant avec les comportements de conduite.
  • Rapport sur le carburant acheté : répartition des achats de carburant pour chaque véhicule.
  • Rapport sur le carburant perdu : indique si un véhicule n’était pas à la pompe à carburant lorsque la carte de carburant qui lui a été attribuée a été utilisée, ou lorsqu’un achat de carburant a dépassé la capacité du réservoir du véhicule.
  • Rapport sur l’empreinte carbone : mesure l’empreinte carbone d’un véhicule.

Les informations collectées vous permettent de connaître la quantité de carburant consommée par chaque véhicule et d’identifier les points à améliorer afin d’aider votre équipe à conduire de manière plus efficace pour réduire la consommation de carburant.

Selon l’étude sur les tendances technologiques des flottes en 2024, 53 % des entreprises ont réussi à réduire leur consommation de carburant depuis la mise en place d’une solution de gestion de flotte par GPS.

Téléchargez le  pour en savoir plus sur les objectifs atteints par les entreprises depuis la mise en place d’une solution de gestion de flotte par GPS. Découvrez comment cette technologie peut aider des entreprises comme la vôtre.

Défi n°3 : la sécurité

Assurer la sécurité de votre équipe est une priorité absolue pour tout gestionnaire de flotte et propriétaire d’entreprise. Il est essentiel de sensibiliser les conducteurs à un comportement prudent, car une conduite brusque accroît le risque d’accident, la consommation de carburant et l’usure des véhicules.

L’Observatoire de la sécurité routière a déclaré qu’« en ce qui concerne le comportement des conducteurs, la culture de sécurité et la gestion de la sécurité, ciblant tous les niveaux de l’entreprise, de la direction au conducteur, visent à faire de la sécurité routière une préoccupation majeure ».(5)

En ce qui concerne la gestion de la sécurité, la technologie de gestion de flotte par GPS surveille le comportement des conducteurs. Elle alerte le gestionnaire de flotte en cas de mauvaises pratiques, comme les freinages brusques ou la marche au ralenti du moteur. Ces comportements peuvent mettre en danger la sécurité de l’équipe et des véhicules, tout en entraînant un gaspillage de carburant. Voici quelques-uns des rapports et informations fournis par notre solution de gestion de flotte :

  • Rapport sur le style de conduite : les infractions de conduite brusque, notamment les freinages brusques, les virages et les démarrages rapides.
  • Rapport sur les exceptions : les infractions commises par le conducteur, telles que la marche au ralenti excessive, la conduite en dehors des heures de travail et les arrêts non autorisés dans un lieu donné.
  • Rapport sur le style de conduite CANbus : la consommation de carburant, la distance parcourue, les heures de fonctionnement du moteur et les cas de conduite brusque.

Selon l’enquête sur les tendances technologiques des flottes pour l’année 2024, 57 % des répondants ont amélioré la sécurité de leur flotte et 49 % ont réduit le nombre d’accidents.

Téléchargez le   pour en savoir plus sur les 10 principaux défis auxquels les gestionnaires de flotte sont confrontés chaque jour et sur la façon dont la gestion de flotte peut aider des entreprises comme la vôtre.

Découvrez d’autres tendances technologiques de gestion de flotte pour optimiser votre parc automobile.

Le rapport sur les tendances technologiques des flottes en 2024 fournit des informations pertinentes provenant de gestionnaires de flottes et d’experts en mobilité qui peuvent aider à optimiser les opérations et à réduire les coûts des flottes, tout en améliorant les résultats financiers. Téléchargez le nouveau  ici.

Sources :


Équipe Verizon Connect

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Tags: Contrôle des coûts, Productivité et efficacité, Service client

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