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Como a Tecnologia de Frotas ajuda as Pequenas e Médias Empresas

Por Equipa Verizon Connect março 18, 2022

Como as Soluções Tecnológicas de Frotas podem ajudar as Pequenas e Médias Empresas (PME) a tornarem-se mais eficientes

Existem 24 milhões de PME (pequenas e médias empresas) na União Europeia (UE), o que é equivalente a 99% de todas as empresas da EU-27. Estas contribuem para mais de metade do produto interno bruto da UE e empregam cerca de 100 milhões de trabalhadores.

Dado o vasto número de PME na União Europeia, faz todo o sentido utilizar tecnologia que facilite ao máximo a gestão das pequenas e médias empresas. Desde o início da pandemia COVID-19, cerca de 70% das PME aumentaram a utilização de tecnologias digitais. No entanto, apesar de existirem vantagens evidentes, muitas PME hesitam em adotar novos sistemas, o que pode conduzir a um aumento das desigualdades entre pessoas, locais e empresas. Para compreender como a implementação de soluções tecnológicas para frotas, pode ajudar no desenvolvimento de pequenas e médias empresas, faz sentido analisar alguns dos desafios diários que estas enfrentam.

Desafios para as pequenas e médias empresas na Europa pós COVID

As pequenas e médias empresas em toda a Europa foram duramente atingidas pela pandemia COVID-19 e esta situação ainda não terminou. Dependendo do setor em que se encontram ou das restrições que os respetivos países lhes impuseram, bem como dos apoios financeiros a que têm direito - se algum, muitas PME ainda enfrentam a ameaça de encerramento da atividade.

57% de todas as PME na Europa registaram reduções nos resultados devido à COVID-19. No entanto, o impacto aparenta ser diferenciado de acordo com a dimensão das empresas: 60% das microempresas, 56% das pequenas empresas, e 43% das médias empresas reportaram lucros reduzidos.

Desafios que gestores de frotas em Portugal enfrentam diariamente

De seguida iremos detalhar alguns dos obstáculos que os gestores de frotas têm que superar todos os dias. De acordo com o Relatório de Tendências em Soluções Tecnológicas de Frota na Europa para 2022 (CTA), os gestores de frotas afirmaram que os gastos com combustível (67%) representam o maior desafio que enfrentam diariamente para manter as suas empresas competitivas, seguido do aumento dos custos (66%), necessidade de reduzir CO2 (61%), custos de mão-de-obra (59%) e segurança (59%).

É por estas razões que a UE apela às empresas para investirem na economia dos dados, inteligência artificial, produção inteligente, internet das coisas, e computação quântica, para assegurar uma forte presença das PME nestes campos. A pandemia empurrou muitas pequenas e médias empresas para modelos empresariais digitais.

O estado atual da digitalização na Europa para as Pequenas e Médias Empresas 

Apenas 17% das pequenas e médias empresas integraram com sucesso, até agora, a tecnologia digital nas suas empresas. 

De acordo com o inquérito às PME, é mais provável que as PME de maiores dimensões tenham uma estratégia ou um plano de ação para orientar as suas atividades de digitalização. 59% das médias empresas e 49% das pequenas empresas indicaram ter um plano de ação para ajudar à sua gestão, em comparação com apenas 32% das microempresas. 71% das PME também declararam que considerariam a adoção de tecnologias mais avançadas.

Como as soluções de Gestão de Frotas que utilizam Tecnologia GPS podem ajudar as pequenas e médias empresas

A implementação, em pequenas e médias empresas, de soluções de Gestão de Frotas que utilizam tecnologia GPS, como parte do processo de digitalização, pode ajudar estas empresas a aumentar a produtividade, reduzir os custos operacionais, e melhorar o serviço ao cliente. Detalhamos de seguida de que forma estas soluções podem ajudar:

  • Melhoria da experiência do cliente: Soluções de localização de frotas através de GPS podem ajudar a manter os clientes informados sobre a localização dos condutores, bem como permitir às empresas responder mais rapidamente e com maior precisão a questões colocadas pelos seus clientes como, por exemplo, indicando de forma mais exata qual a hora prevista de chegada ao destino.
  • Redução de custos empresariais: As soluções de gestão de frotas podem ajudar gestores de frota e empresários a monitorizar comportamentos de condução pouco eficientes, tais como tempo excessivo em ralenti, excesso de velocidade, e acelerações e travagens bruscas, que contribuem para o aumento do consumo de combustível. Também será possível identificar e agir perante situações de utilização não autorizada e tempos de inatividade das equipas e veículos.
  • Melhoria da produtividade: Estes sistemas também podem ajudar as empresas a melhorar os níveis de produtividade através do agendamento de serviços numa ordem eficiente, da criação de rotas otimizadas para cada veículo de forma a conseguir responder a mais pedidos de clientes em período útil, e contribuindo para a diminuição de comportamentos dispendiosos. 

Como a Gestão e Localização GPS de Frotas contribui para melhorar a performance das PME Portuguesas

Aqui estão alguns exemplos de como a implementação de soluções de localização de frota ajudou os gestores das pequenas e médias empresas em Portugal.

De acordo com o relatório Tendências em Soluções Tecnológicas de Frota na Europa, realizado pela ABI Research para a Verizon Connect, 46% das empresas Portuguesas registaram uma melhoria da produtividade desde a implementação de uma solução de localização de frotas através de GPS, 67% reportaram uma melhoria do serviço ao cliente, 60% reduziram os custos com combustível, e 29% reduziram os custos de mão-de-obra.

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