HomepageKennisbankKlantcasesMinder handelingen, minder wachten en bescherming tegen ongeautoriseerd gebruik

Klantcase

Minder handelingen, minder wachten en bescherming tegen ongeautoriseerd gebruik

Dankzij de asset-tracking software van Verizon Connect kan ik achterhalen waar mijn bussen en aanhangwagens zich precies bevinden
Tijn Heerkens
eigenaar Locatiewerk

Om een film, commercial of tv-programma op locatie te kunnen opnemen, is materiaal, make-up en kleding nodig. Bij Locatiewerk kunnen bedrijven hiervoor bussen met alle benodigdheden en zelfs aanhangwagens huren. Dit gebeurt soms voor een dag en soms voor meerdere dagen of zelfs weken. ‘Om te weten waar de bussen staan en wanneer ze terugkomen, gebruiken we Verizon Connect. Dat is vooral heel praktisch’, aldus eigenaar Tijn Heerkens. ‘En mocht er ooit een bus gestolen worden, dan kan ik die op afstand vinden.’

Busje komt zo

Locatiewerk is in de kern een verhuurbedrijf. ‘Onze bussen komen vaak in de loop van de avond terug, om de volgende dag met een andere huurder mee te gaan’, legt Heerkens uit. ‘De inhoud van de bus moet dan diezelfde avond nog gecontroleerd worden en alles moet schoongemaakt worden. Voorheen werd vrij veel over en weer gebeld over hoe laat we de bus precies konden verwachten. Nu hoeven we maar in het systeem van Verizon Connect te kijken of de bus al is vertrokken en waar die zich bevindt. Is dat op de ring A10, dan weten we dat het nog zo’n 20 minuten duurt voordat we aan de slag kunnen. Pakken we in de tussentijd nog iets anders op.’

Minder handelingen nodig

‘Brengt een collega de bus naar een locatie en moet ik ‘m aan het eind van de dag ophalen, dan hoef ik maar in het systeem te kijken waar de bus staat en wat de route er naartoe is. Dat is praktisch en scheelt gewoon handelingen. Dat geldt ook wanneer een bus met schade of een storing terug wordt gebracht. Hier zit altijd een verhaal achter, wat dan via Verizon Connect - tot op zekere hoogte - kan worden geverifieerd. Is de bus inderdaad op die locatie geweest of heeft die daadwerkelijk op die weg gereden? Meestal strookt de uitleg met wat uit het systeem volgt. Dat geeft rust en maakt dat we het niet verder hoeven te onderzoeken.’

Geen discussie meer over kilometers

Locatiewerk berekent de gereden kilometers door aan de klant. ‘In principe wordt bij iedere verhuur de begin- en eindstand van de kilometerteller geregistreerd. Maar niets menselijks is ons vreemd. Zo is een keer bus voor een dag verhuurd met aan het eind zoveel kilometers op de teller, dat kon haast niet. Bleek dat de beginstand niet juist was genoteerd. Gelukkig kun je dan terugvallen op Verizon Connect, waarin ik precies kan zien hoeveel kilometer er die dag gereden is.’

Andersom komt het ook voor, vertelt Heerkens. Dat de klant verbaasd is over het aantal gereden kilometers. ‘Dat heeft vaak met de hectiek van zo’n dag te maken. Onze bus wordt wel eens ingezet voor een spoedklus. Dat er bijvoorbeeld in Rotterdam, zo’n 50 kilometer verderop, een speciaal kastje opgehaald moet worden dat op de set moet komen te staan. Onder de streep is dat dan 100 kilometer extra, die in de haast worden ‘vergeten’ en waar vragen over komen. Als ik dan vertel dat uit het systeem blijkt dat de bus in Rotterdam is geweest, dan herinneren ze zich het weer. Het helpt om helderheid te krijgen en het voorkomt discussies.’

Bescherming tegen ongeautoriseerd gebruik

Een bus kan soms meerdere dagen op een afgelegen locatie staan. In het verleden is het wel eens voorgekomen dat een bus is gestolen. Locatiewerk maakte toen nog geen gebruik van Verizon Connect. ‘Mocht het nu nog een keer gebeuren’, al hoopt Heerkens dat natuurlijk niet, ‘dan kan ik dankzij de asset-tracking software van Verizon Connect achterhalen waar de bus of aanhangwagen zich bevindt. Ik kan zelfs op afstand de bus deactiveren ofwel uitschakelen. Uiteraard wel pas als deze stilstaat, ten behoeve van de veiligheid van de bestuurder.’


Tags: Productiviteit & Efficiëntie, Planning, Facturatie, Controle kosten, Projectmanagement, Teammanagement, Voertuigbeveiliging

Misschien vind je dit ook leuk

Alles bekijken