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Caso de Estudo

Yellowfish Travel aumenta a produtividade da sua equipa com a Verizon Connect

Verificou-se uma elevada diminuição de custos em deslocações, um melhor manuseamento e responsabilidade dos veículos por partes dos seus profissionais e o aumento da produtividade na gestão de tempos e rotas.
Hortênsio Fernandes
Diretor Geral Yellowfish Travel

A Yellowfish Travel

Fundada em 2010, a Yellowfish Travel (detentora da marca Yellowfish Transfers) é uma empresa portuguesa que opera no setor do turismo, dedicando-se à realização de transfers turísticos, tendo como principal área de actuação a zona sul do país, mais concretamente o Algarve. Atualmente, trabalham na Yellowfish cerca de 100 colaboradores (entre escritório, oficina e motoristas). O seu mercado de referência é o Reino Unido e a Irlanda, uma vez que a maioria dos seus clientes são provenientes destas regiões

A Yellowfish possui 84 viaturas (gama citadina e gama alta) na sua frota, sendo que todas elas estão equipadas com soluções de gestão de frotas da Verizon Connect. Reduzir custos operacionais, gerir e controlar a frota e assegurar uma maior qualidade do serviço prestado aos clientes eram alguns dos principais objetivos da Yellowfish. Numa frota de viaturas que chegam a percorrer cerca de 500km/dia outro dos objetivos era sem dúvida controlar de forma mais eficaz as necessidades de manutenção das viaturas.

A escolha da Verizon Connect

A decisão de confiar a gestão da sua frota aos serviços de localização e gestão de frotas por GPS da Verizon Connect deveu-se essencialmente a 3 fatores:

  • Reconhecimento da qualidade – a Yellowfish já era cliente Verizon Connect, usufruindo das ferramentas de gestão de frotas via GPS;
  • Solução capaz de responder às necessidades – Plataforma estável ao nível da integração de sistemas e dados provenientes de outras plataformas;
  • Melhor relação Preço/qualidade

Resultados

A solução implementada pela Verizon Connect permitiu à Yellowfish Transfers dar resposta a duas grandes necessidades:

  • Controlo da atividade da frota – com a utilização do mapa que permite identificar a localização das viaturas, dando assim uma visão geral do comportamento da frota, permitindo também melhorar a distribuição de tarefas e alocação de recursos.
  • Melhorar o processo de gestão operacional – a solução permite uma leitura rápida e simples dos vários indicadores de performance da frota.

Os primeiros resultados da utilização apontam para: redução de custos de deslocação, clientes satisfeitos com o profissionalismo demonstrado pelos motoristas que efetuam os transfers sem atrasos, melhor gestão da atividade da frota através da otimização das rotas e, finalmente, o aumento da produtividade evidente, graças à gestão eficaz do tempo e das rotas.


Etiquetas: Combustível, Gestão de Viaturas e Equipamentos