HomepageKennisbankKlantcasesDe juiste Dynniq-monteur op de juiste plek met Verizon Connect Reveal

Klantcase

De juiste Dynniq-monteur op de juiste plek met Verizon Connect Reveal

Ons doel was om een totaalaanbieder te vinden. Omdat Verizon Connect zoveel mogelijkheden heeft, en met ons meedacht over de beste implementatie, viel onze keuze op het Reveal-systeem.
Wendy Verhil

Om snel op storingen te reageren, is het belangrijk om te weten welke monteur zich waar bevindt. Dynniq schakelde Verizon Connect in om een voertuigvolgsysteem te leveren dat innovatief en gebruiksvriendelijk was. Twee dingen die de vorige leverancier van Dynniq niet kon bieden. Wendy Verhil, operationeel inkoper bij Dynniq: “Ons doel was om een totaalaanbieder te vinden. Omdat Verizon Connect zoveel mogelijkheden heeft, en met ons meedacht over de beste implementatie, viel onze keuze op het Reveal-systeem.”

Dynniq is gespecialiseerd in intelligente oplossingen voor verkeersmanagementsystemen, smart lighting, besturingssystemen voor bruggen, tunnels en sluizen én is actief op de energiemarkt. Omdat het bedrijf voor veel klanten – waaronder Rijkswaterstaat – de systemen levert en onderhoudt, is een groot deel van de Dynniq-medewerkers dagelijks overal in Nederland op de weg te vinden. De organisatie zet Verizon Connect Reveal in voor 180 voertuigen, waaronder busjes en hoogwerkers.

Inzicht in locaties van technici

Omdat Reveal Dynniq inzicht geeft in de near real-time locaties van zijn voertuigen, kan het bedrijf de logistieke planning efficiënter laten verlopen. “Wanneer er een storing in Groningen is, zien de medewerkers op de serviceafdeling in één oogopslag welke monteur het dichtst in de buurt is om een storing te verhelpen,” vertelt Verhil. De verplichte rittenregistratie voor de Belastingdienst is sinds de komst van Reveal bovendien geen tijdrovende klus meer. “Het systeem van Verizon Connect is gebruikersvriendelijker dan het vorige systeem waar we gebruik van maakten. Nu kunnen we gemakkelijk een automatische rittenregistratie uitdraaien die voldoet aan de eisen van de overheid, en die we een-op-een aan de fiscus kunnen overhandigen. En omdat Reveal is gekoppeld aan ons ERP-systeem, kunnen we in dezelfde omgeving ook de urenregistratie bijhouden.”

Constant schakelen tijdens installatie

De installatie van de GPS-hardware van Verizon Connect in de voertuigen van Dynniq verliep voorspoedig, ondanks de uitdaging waar de partijen van tevoren voor stonden. “Onze busjes rijden overal in Nederland rond, het moest maar net in het schema passen of we een voertuig voor een paar uur konden missen,” vertelt Verhil. “Mede dankzij de flexibele houding van Verizon Connect heeft elk voertuig nu toch een Reveal-systeem. Dat vind ik best een prestatie.” Daar houdt het volgens Verhil overigens niet op. “Nu is het een kwestie van bijhouden. Ons wagenpark verandert continu, dus is het fijn dat Verizon Connect is aangehaakt als partner en niet alleen als leverancier.”

Nog niet alle mogelijkheden in gebruik

In de toekomst wil Dynniq de software, naast het bijhouden van de rit- en urenregistratie en het inzien van de near real-time locaties van monteurs, voor nog meer doeleinden inzetten. “Denk bijvoorbeeld aan het verkrijgen van inzicht in het brandstofverbruik en de CO2-uitstoot van onze chauffeurs.” De technici op de weg zijn nu in ieder geval al blij met de overstap. “Zoals bij alle veranderingen was het eerst even wennen, maar uiteindelijk vinden de medewerkers Reveal een fijner systeem. Het bespaart ze tijd; tijd die ze liever steken in hun eigen werkzaamheden in plaats van in de rit- en urenregistratie”, aldus Verhil.


Tags: Keurmerk, Planning, Productiviteit & Efficiëntie

Misschien vind je dit ook leuk

Alles bekijken