HomepageKennisbankKlantcasesNaast een betrouwbaar systeem ook een prettig persoonlijk contact!

Klantcase

Naast een betrouwbaar systeem ook een prettig persoonlijk contact!

1569246792 adobestock159287082
1569246648 download
Het eerste jaar hebben we, vergeleken met het jaar ervoor, 10% minder verkeersboetes ontvangen.
Rick Nabuurs
facilitair coördinator N2People

Uitzendbureau N2People is trots op haar medewerkers en hun verschillende nationaliteiten. Ze zijn afkomstig uit o.a. Roemenië, Tsjechië, Spanje en Polen. Dagelijks rijden zij met leaseauto’s naar het werk. Door sterke groei zijn ze op zoek gegaan naar een nieuwe en betrouwbare partner in Fleetservice met een Keurmerk RRS. Zo kwamen ze bij Verizon Connect Reveal: een betrouwbaar systeem en fijne zakelijke relatie.

‘Het werkte in principe prima, maar je moet toch op zoek naar een completer systeem. Het had tijd en geld gescheeld als we dat meteen hadden gedaan’, vertelt facilitair coördinator Rick Nabuurs.

Iedere werkdag rijden er 80 leaseauto’s en -bussen van N2People over de Nederlandse wegen. Hierin zitten hun circa vierhonderd internationale medewerkers, die werken in de technische, logistieke en automotive sector. ‘Om een boete en bijtelling voor privégebruik te voorkomen, is een automatisch en sluitende systeem dat voldoet aan de eisen van de Belastingsdienst onontbeerlijk. Bij Verizon Connect Reveal zijn we hier zeker van. Het systeem genereert de ritten automatisch en beschikt zelfs over het Keurmerk RRS (RitRegistratieSystemen)’, aldus Nabuurs.

Inbouw in één weekend
Het inbouwen van de kastjes was een uitdaging. ‘We kunnen de 80 leaseauto’s en –bussen geen werkdag missen. Maar we wilden ook geen weekenden achter elkaar bezig zijn met het inbouwen van de kastjes in de voertuigen. Verizon Connect Reveal liet weten twee van hun mannen op een zaterdag en een zondag beschikbaar te kunnen stellen. Wij hebben toen een heel strakke planning gemaakt. Om het half uur stonden er twee auto’s ingepland. Uiteindelijk hebben we het in één weekend bij ons op kantoor voor elkaar gekregen’, vertelt Nabuurs met een glimlach.

Het beschikbaar stellen van twee medewerkers in het weekend typeert Verizon Connect Reveal volgens Nabuurs. ‘Ze zijn persoonlijk en prettig in contact, wat – naast de gebruiksvriendelijkheid van het systeem – de reden is geweest om voor hun systeem te kiezen. Voorafgaand aan de aanschaf zijn ze ook bij ons op kantoor geweest om uitleg te geven. En we hebben één vast aanspreekpunt, die telefonisch goed bereikbaar is.’

Oók een controlesysteem
Naast het kilometerregistratiesysteem bevat Verizon Connect Reveal nog veel meer functionaliteiten. ‘Dankzij het GPS-voertuigvolgsysteem weten we precies welke auto, met welke chauffeur, zich waar op welk moment bevindt. Belt een van onze opdrachtgevers met de vraag waar een medewerker blijft, dan kunnen we zien of de auto waar die persoon in moet zitten al onderweg is en eventueel met de chauffeur bellen over de reden van de vertraging.’ Je kunt ook instellen dat het systeem waarschuwingen afgeeft. ‘Rijdt een chauffeur te hard (door de bocht) of remt hij te hard, dan krijgt hij een luide piep te horen die aanhoudt totdat de auto snelheid vermindert. Het eerste jaar hebben we hierdoor, vergeleken met het jaar ervoor, 10% minder verkeersboetes ontvangen!’

Potentieel vergroten
Om het systeem optimaal te kunnen gebruiken, krijgt N2People binnenkort een training van Verizon Connect Reveal. ‘Ik wil weten welke informatie ik nog meer uit de rapporten kan halen en welke automatische instellingen – die we nu nog niet gebruiken - nuttig zijn voor ons bedrijf. Zonde om daar geen gebruik van te maken. Die training vindt trouwens bij ons op locatie plaats. Een stuk fijner dan zo’n computertraining waarvoor je moet inbellen.’ 


Tags: Keurmerk, Controle kosten