HomepageKennisbankBlogVoertuigvolgsystemen vergroten efficiëntie en verbeteren service
2 minuten om te lezen

Voertuigvolgsystemen vergroten efficiëntie en verbeteren service

Door Jan Willem Doornbos02-02-2020

Volgens rapporten van Rabobank en ABN AMRO staat de schoonmaaksector in 2015 voor flinke uitdagingen. Oorzaken zijn de toegenomen concurrentie en een krimpende afzetmarkt. De concurrentie en prijsdruk in de schoonmaakbranche zijn volgens de rapporten zeer sterk en blijven toenemen. Dat komt niet alleen doordat de economie is afgezwakt, maar ook doordat er meer mensen een eigen bedrijf in deze branche starten terwijl de markt juist krimpt.

Dat alles zorgt voor verdere prijsdruk en dwingt de schoonmaakbedrijven tot actie. Aan de ene kant moet zij zoeken naar manieren om zich op de markt te onderscheiden, bijvoorbeeld door specialisatie, een focus op een bepaald segment of juist verbreding. Daarnaast is het nodig om heel kritisch te kijken naar de kosten, waarvan een belangrijk deel voor rekening komt van het wagenpark.

Besparen?

De praktijk leert dat met een voertuigvolgsysteem flinke besparingen zijn te realiseren op de kosten van het wagenpark. Moderne systemen zijn interactief en geven de chauffeurs direct feedback als zij te hard of te bruusk rijden. Beide rijstijlen zorgen voor onnodig hoge brandstofkosten. Hetzelfde geldt voor het lang stationair laten draaien van de motor, wat ook met een voertuigvolgsysteem te monitoren is.

Efficiënter werken?

Naast besparen op brandstofkosten is het met een modern voertuigvolgsysteem ook mogelijk om de efficiëntie te vergroten. Veel bedrijven zijn veel tijd kwijt aan het handmatig verwerken van bonnen, werkstaten en andere documenten. Met een goed geautomatiseerd voertuigvolgsysteem leg je al die zaken elektronisch vast en verwerk je dit volledig digitaal en voldoe je aan de eisen die de Belastingdienst stelt voor wat betreft het bijhouden van privékilometers. Dat vermindert de foutkansen en kost gewoon minder tijd.

Inzicht en overzicht?

Met een voertuigvolgsysteem is ook meer inzicht en overzicht te verkrijgen, omdat op ieder moment bekend is waar alle medewerkers aan het werk zijn. Dat maakt het mogelijk snel te reageren op onverwachte klantvragen. Daarnaast kun je de klant beter informeren over verwachte aankomsttijden van een medewerker die onderweg is.

De schoonmaakbranche verandert. Het is nodig om nu te innoveren. Met moderne technologie kun je niet alleen innoveren, maar ook de efficiëntie vergroten en de klanttevredenheid flink verbeteren. Het is nu tijd voor echte actie.


Jan Willem Doornbos

Jan Willem schrijft graag over de ontwikkelingen in de markt, tips & tricks, quick-wins en inspirerende cases.


Tags: Productiviteit & Efficiëntie, Klantenservice, Controle kosten

Misschien vind je dit ook leuk

Alles bekijken