Como os sistemas de localização de viaturas e telemática podem otimizar a atividade da sua frota

Redução de custos de combustível

Quase tudo o que é monitorizado pelos sistemas de localização de viaturas por GPS pode ajudar a reduzir os custos com combustível. O excesso de velocidade é um dos principais fatores que contribuem para o elevado consumo de combustível. Manter velocidades adequadas pode reduzir significativamente o consumo de combustível dos seus veículos. Muitas soluções telemáticas fornecem dados sobre a velocidade e alertam-no quando um veículo da sua frota excede um limite de velocidade definido.

O ralenti excessivo é outro custo oculto para muitas empresas. Quando os motoristas deixam o motor ligado para usar o veículo como um sistema de climatização, estão essencialmente a desperdiçar combustível. Os sistemas de localização de viaturas por GPS podem ajudar a limitar o tempo de inatividade, enviando alertas quando um veículo fica parado por mais tempo do que um período definido, para que possa intervir e resolver o problema. Estes sistemas também fornecem informações baseadas na localização que os operadores podem usar para fornecer informações de rota adequadas aos técnicos e veículos no campo. Além disso, muitos sistemas de localização têm a capacidade de encontrar o veículo mais próximo de qualquer local de trabalho específico. Isso significa que pode enviar o técnico que chegará mais rapidamente, economizando tempo e combustível no processo.

Melhoria do comportamento dos motoristas

Outros fatores que contribuem significativamente para os elevados custos da frota são a utilização não autorizada dos veículos e o comportamento inadequado dos motoristas. Os sistemas de localização de veículos podem fornecer informações detalhadas sobre o comportamento dos motoristas, tais como velocidade, tempos de arranque e paragem do motor e tempo de marcha lenta, tudo através de um dispositivo GPS ligado à porta de diagnóstico de bordo (OBD) dos veículos da sua empresa.

Os gestores de frotas podem utilizar estas informações para aplicar políticas de condução e reduzir comportamentos indesejáveis, como excesso de velocidade, as travagens bruscas e o tempo de inatividade prolongado. Vários estudos demonstram que o rastreamento dos seus veículos incentiva os funcionários a trabalhar de forma mais eficaz e dissuade a utilização de veículos da empresa para fins pessoais.

Soluções de rastreamento de veículos de qualidade também podem automatizar os mapas de horários de trabalho. Desta forma, saberá exatamente quando os funcionários começam a trabalhar, quanto tempo levam para almoçar e fazer pausas e quando saem do trabalho, tudo sem depender de entradas manuais nos mapas de horários. Mapas de horas precisos e verificáveis simplificam os processos das folhas de pagamentos; isso ajuda a evitar o pagamento de horas extras excessivas devido a dados imprecisos nos mapas.

Aumento da segurança e proteção

Embora não seja um dispositivo de segurança propriamente dito, uma solução de localização de viaturas por GPS pode contribuir para melhorar a segurança da sua frota. Por exemplo, pode fornecer dados em tempo real para ajudar na recuperação de ativos em caso de roubo de um veículo. Além disso, alguns sistemas oferecem funcionalidades que alertam imediatamente os proprietários se um veículo for utilizado fora do horário autorizado ou sair de uma área designada, graças à tecnologia de delimitação geográfica ("geofencing").

Alguns fornecedores de telemática oferecem funções de alerta para avisar quando os veículos precisam de manutenção regular. Manter-se a par da manutenção programada ajuda a garantir que a sua frota cumpre as normas de segurança e pode poupar dinheiro, evitando reparações dispendiosas no futuro.

Melhoria do serviço ao cliente

Com um software de mapeamento adequado, os proprietários e gestores de frotas conhecem a localização exata de todos os veículos da sua frota em tempo quase real. Isto permite aos operadores direcionar eficazmente os motoristas para qualquer local de trabalho. Além disso, é possível localizar e enviar o veículo que esteja mais próximo. A localização GPS de viaturas proporciona melhores rotas e destacamentos, o que reduz o consumo de combustível e a quilometragem e aumenta o número de trabalhos concluídos por dia.

As soluções de gestão de frotas podem incorporar uma série de funcionalidades que ajudam a melhorar o serviço ao cliente. Uma gestão mais eficiente das rotas significa tempos de resposta mais rápidos e a possibilidade de acompanhar com precisão quando um veículo chega e sai de um serviço. Isso fornece uma prova precisa e verificável do serviço prestado, que pode ser partilhada com os seus clientes com total confiança.

Localização de veículos ativa vs passiva

A localização ativa significa que os dados do dispositivo de localização do veículo são enviados para um utilizador remoto a intervalos regulares, fornecendo atualizações de localização quase em tempo real.

Na localização passiva, todos os dados GPS são armazenados no localizador do veículo e devem ser descarregados assim que todos os veículos retornam à base. É importante ter cuidado com sistemas de localização que oferecem atualizações apenas a cada 5, 10 ou 15 minutos, pois isso não é realmente uma localização em tempo real, e muitas vezes o cliente pode ter que pagar mais se solicitar localizações adicionais durante esses intervalos.

Apesar do seu custo mais elevado, a localização quase em tempo real (ativa) tornou-se o método mais popular para localizar  veículos, graças às vantagens significativas que oferece ao fornecer dados atualizados sobre a sua localização, de maneira a melhor informar decisões de gestão de frotas em tempo real.

Localização de veículos via web vs local

Muitos sistemas de localização de frotas ainda dependem de software proprietário que tem de ser instalado diretamente no computador (local). Esses tipos de soluções geralmente exigem atualizações manuais e downloads regulares. Outra desvantagem do software proprietário é que a interface só pode ser usada em dispositivos onde o software foi instalado corretamente.

As soluções de localização de frotas por GPS podem fornecer informações de forma segura via Web. Desde que saiba o nome de utilizador e a palavra-passe, pode aceder à sua conta a partir de qualquer computador ligado à Internet. Este nível de flexibilidade e acessibilidade 24/7 torna a localização baseada na web uma opção muito superior no momento de escolher uma solução GPS para a sua frota.

A importância do mapeamento

A localização de frotas requer mapas atualizados e claros. Alguns fornecedores de software de localização de frotas estabeleceram parcerias com fornecedores de mapeamento fiáveis para garantir que o cliente obtenha os dados geográficos melhores e mais atualizados disponíveis.

As melhores ferramentas de mapeamento permitem ampliar até o nível da rua e oferecem os modos rua, terreno, satélite e híbrido rua/satélite. Idealmente, o seu sistema de mapas também deve incluir informações de trânsito quase em tempo real, para ajudar os motoristas a evitar atrasos.

Utilização de relatórios e alertas

As soluções de localização por GPS, como a plataforma Reveal, permitem automatizar relatórios concisos e fáceis de compreender, com periodicidade semanal ou mensal. Também é possível gerar relatórios mediante procura. Os dados podem ser organizados para fornecer informações sobre a atividade diária das viaturas ou motoristas, incidentes de excesso de velocidade, violações da política de condução da empresa, registos de serviços, tempos de inatividade excessivos e muito mais.

As soluções de localização de viaturas também oferecem recursos abrangentes de relatórios históricos. É possível comparar o desempenho entre funcionários ou hábitos de condução de um indivíduo com as médias da empresa em áreas como excesso de velocidade, tempo com o motor ao ralenti, quilómetros percorridos e utilização do motor.

As funcionalidades de alerta podem notificá-lo facilmente sobre comportamentos indesejados. Os alertas devem ser assinalados em relatórios relevantes e existe a possibilidade de ser notificado sobre quaisquer alertas por email ou aplicação para smartphone assim que ocorrer uma infração. Os alertas também podem ser acionados por excesso de velocidade e tempo de ralenti, horas de arranque ou desligamento do motor, utilização não autorizada da viatura fora do horário de trabalho ou quando uma viatura entra ou sai de uma área geograficamente designada.

Como explicar o sistema de localização por GPS aos seus funcionários

Depois de decidir implementar a localização por GPS em toda a sua frota, é importante envolver os seus motoristas e funcionários. A localização é uma forma de reconhecer o excelente desempenho e abordar comportamentos que podem estar a custar dinheiro à empresa.

Informe os seus motoristas que a localização de viaturas oferece uma importante função de segurança para a sua empresa, mas também para eles. O GPS permite realizar a manutenção adequada, garantindo a segurança das viaturas na estrada. Ele também agiliza a recuperação de ativos em caso de roubo, ajudando a empresa a evitar grandes prejuízos financeiros.

A localização de viaturas também é uma ferramenta essencial de atendimento ao cliente, que pode resultar em clientes mais satisfeitos e maiores oportunidades de negócios. Ter uma solução implementada também pode proteger os motoristas contra falsas reclamações, como disputas sobre cobranças ou alegações de que os serviços não foram prestados.

Mais importante ainda, a localização das suas viaturas oferece inúmeros benefícios que ajudam a aumentar as receitas. O aumento das receitas fortalece a estabilidade financeira da sua empresa e proporciona aos motoristas segurança no emprego a longo prazo. Muitas empresas utilizam o aumento da receita para recompensar os funcionários com bónus, aumentando o moral e incentivando uma maior aceitação do sistema de localização.

Mesmo que a localização de viaturas seja algo novo para a sua empresa, a tecnologia GPS está bem estabelecida e está rapidamente a tornar-se o padrão da indústria para empresas com frotas de veículos. Optar por não localizar os seus ativos mais valiosos pode deixar a sua empresa — e a sua equipa — vulnerável a riscos desnecessários.

Descubra como a nossa plataforma lhe oferece a visibilidade de que necessita para realizar mais tarefas.

Informe aos seus motoristas que o rastreamento de veículos oferece uma importante função de segurança para a sua empresa, mas também para eles. O GPS permite realizar a manutenção adequada, garantindo a segurança dos veículos na estrada. Ele também agiliza a recuperação de ativos em caso de roubo, ajudando a empresa a evitar grandes prejuízos financeiros.

O rastreamento de veículos também é uma ferramenta essencial de atendimento ao cliente, que pode resultar em clientes mais satisfeitos e maiores oportunidades de negócios. Ter uma solução implementada também pode proteger os motoristas contra falsas reclamações, como disputas sobre cobranças ou alegações de que os serviços não foram prestados.

Mais importante ainda, o rastreamento dos seus veículos oferece inúmeros benefícios que ajudam a aumentar as receitas. O aumento das receitas fortalece a estabilidade financeira da sua empresa e proporciona aos motoristas segurança no emprego a longo prazo. Muitas empresas utilizam o aumento da receita para recompensar os funcionários com bónus, aumentando o moral e incentivando uma maior aceitação do sistema de rastreamento.

Mesmo que o rastreamento de veículos seja algo novo para a sua empresa, a tecnologia GPS está bem estabelecida e está rapidamente a tornar-se o padrão da indústria para empresas com frotas de veículos. Optar por não rastrear os seus ativos mais valiosos pode deixar a sua empresa — e a sua equipa — vulnerável a riscos desnecessários.

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