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Gestão de Frotas: Nunca saia do escritório sem …

Por João ChitasJanuary 31, 2020
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Os clientes foram visitados oportunamente?

Um negócio só o é verdadeiramente, se tiver clientes. Nesse sentido, o desempenho da sua frota deve estar orientado para proporcionar a melhor experiência possível aos seus clientes. Não se esqueça que o mercado atual está cada vez mais competitivo, sendo as alternativas bastante variadas. Por isso, nunca deve abandonar o seu posto de trabalho sem garantir que todos os serviços agendados para esse dia foram cumpridos. Isto porque, no dia seguinte, a sua caixa de emails e o seu telefone dificilmente terão descanso, já para não falarmos no impacto na reputação da sua empresa.

Solução Reveal: Com o Reveal poderá acompanhar a localização das suas viaturas de forma instantânea, certificando-se de que os seus motoristas se deslocaram até à localização do cliente. Além disso, conseguirá antecipar atrasos ou falhas no serviço, alertando preventivamente os seus clientes para a ocorrência de imprevistos e perturbações. A comunicação é essencial

Questões de segurança

Se consegue sair do seu escritório sem ter certezas quanto às condições de segurança dos seus motoristas e das suas viaturas, algo de estranho se passa. As falhas de segurança afetam tremendamente os resultados de uma frota automóvel. As componentes mais visíveis deste problema são o roubo de viaturas e falhas técnicas que originam acidentes de viação.

Solução Reveal: Com o sistema de gestão de frotas Reveal, conseguirá identificar a localização das suas viaturas a qualquer instante, podendo identificar indícios de atividade irregular (ex: desvios de rota, tempo de paragem excessivo). Além disso, o Reveal possui também alertas de pânico que podem ser enviados diretamente para o gestor de frota, sempre que o condutor se encontrar em perigo.

As viaturas estão operacionais para mais um dia de trabalho?

A última coisa que um responsável pela gestão de uma frota pretende é chegar ao escritório e perceber que não vai poder executar um serviço porque as viaturas não estão operacionais. Obviamente que imprevistos acontecem, mas, sendo evitáveis, que se evitem. Cancelar um serviço no próprio dia dá uma má imagem da sua organização, podendo, inclusivamente, implicar a perda de um cliente. Além disso, uma avaria representa custos adicionais que, mediante o nível de gravidade, podem ser bastante avultados e com um grande peso no orçamento sua empresa. Ahh … não ignoremos o facto de o seu dia de trabalho e a agenda dos seus clientes poderem ser alterados em função desta situação.

Solução Reveal: Um dos Relatórios disponibilizados pelo sistema Reveal, refere-se precisamente às necessidades de manutenção das viaturas. Com o Relatório de manutenção do veículo, os gestores de frota poderão agir de forma pró-ativa, reduzindo custos de manutenção elevados e inesperados.


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João Chitas

João Chitas, Marketing Specialist na Verizon Connect


Etiquetas: Gestão de Viaturas e Equipamentos