¿Eres tan competitivo como crees que eres?

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Cuando la vida te dio limones en el 2016, no solamente tienes que hacer limonada. La competencia del negocio ha evolucionado a ser más complejo con el transcurso de los años, especialmente con el incremento con la red social y opciones en el mercado. Las buenas noticias aquí son que hay maneras, internamente y externamente, de  mantenerte agresivamente al tanto y estar sobre la competencia.Todos saben que unos de los componentes para mantenerte competitivo es escuchar a tus clientes. Sin embargo, en nuestra era digital del presente, interactuando con los clientes por las redes sociales puede ser igualmente importante que la interacción personal. Las redes sociales proveen realimentación en el producto y servicio de un negocio. Pero no solamente escuches a tus clientes, entiéndelos. Entiéndelos porque los clientes están comprando tu producto y muestra las diferencias en la red social y el material de mercadeo. En todos casos, usa la crítica del cliente como base para cambios y crecimiento.

Para mantenerse competitivo, el negocio deberá estar al tanto de sus competidores. Buscando y estando a lo que tus rivales están haciendo en el mercado es crucial para los próximos pasos. Por ejemplo, de acuerdo a varios negocios múltiples, Uber bajó sus tarifas en su servicio de UberX en el 2014 después del lanzamiento de Lyft en Nueva York. La compañía también garantizó que sus conductores ganarían un mínimo de $1,000 dólares semanales para por las dos semanas del lanzamiento de Lyft. La competencia fue favorable ya que Uber sobrepasó la cantidad de taxis en Nueva York en menos de un año. Ayudó a obtener un estudio de la estructura de tu competencia y posicionar tus fortalezas a sus debilidades.

Pero dependiendo en un producto innovador, esto no mantendrá organizaciones competitivas por largo plazo. Tal como Uber presentó UberX, Facebook creó Messenger, y Groupon dio a conocer Groupon Goods; manténgase innovado como un negocio o el riesgo de caer detrás de la competencia. Actualizando tu negocio con nueva tecnología, productos o al igual el contenido puede separarte de la competencia siendo el líder, obteniendo confianza del cliente y lealtad al cliente.

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Finalmente, los negocios necesitan mantener a todos los partidos en cuenta. Esto no solamente incluye clientes y competidores, pero empleados al igual. Creando un ambiente colaborador para todos tus empleados efectúa productividad y la posibilidad de encontrar soluciones que funcionan. En retorno, empleados pueden positivamente afectar la cultura de una organización, dándole ventaja competitiva. Un mensaje efectivo proviene internamente. Con el gran mercado y nuevos avances en la tecnología, el mundo del negocio siempre va cambiando. Aun así, algo siempre sigue constante – la necesidad de mantenerse competitivo. Para poder estar delante de la oposición, el negocio debe escuchar a sus clientes, mantén un seguimiento de tus competidores,  celebre las innovaciones, y mantente en un ambiente laboral cooperativo.

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