Technician Dispatch Software for Service Industry

Un solo sistema para rastreo GPS de flotas y el software de despacho

Las empresas de servicios tienen que hacer malabares con la comunicación entre los técnicos en el sitio de trabajo, los clientes en el teléfono y los despachadores frente a sus pantallas. Nuestro software combinado de rastreo y despacho de flotas te permite manejar todo en un solo sistema y con un solo inicio de sesión.

Beneficios principales

En un mapa en vivo ve tus vehículos y el estado del trabajo
Responde más rápidamente a los trabajos de emergencia
Fácilmente programa y envía trabajos a tus técnicos fuera de la oficina
Completa más trabajos y labora con más eficiencia

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Visibilidad

Ve el estatus y la actividad de todos tus vehículos

La visibilidad es vital para las empresas que ofrecen servicios comerciales. Con nuestro mapa en vivo, puedes ver dónde están tus vehículos y cuál es su estado de trabajo. Puedes ver rápidamente cuál vehículo está más cercano a un trabajo de emergencia para enviar ese trabajo al técnico a su aplicación móvil. Una mejor visibilidad también te ayuda a proporcionar mejores horas de llegada a tus clientes.

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Programación y despacho

Fácilmente programa y gestiona trabajos con el software de despacho

Es fácil usando un calendario de arrastrar y soltar donde puedes programar, agregar trabajos y despacharlos a tus técnicos. Tus técnicos pueden ver su horario en una aplicación móvil y dar un estatus del trabajo a la oficina. Mejora la comunicación entre los despachadores, técnicos y clientes con el software de despacho de servicio.

Más información sobre servicios técnicos y programación

Comportamiento del conductor/uso no autorizado

Rastrea el comportamiento del conductor y sus rutas

Entrenar a tus conductores es más fácil cuando tienes los datos apropiados. Recibe alertas y ve en los tableros el comportamiento del conductor, como exceso de velocidad o manejo brusco, para que puedas darles una mejor capacitación. Repite la ruta para ver cuál fue la ruta que tomó el conductor, y usa geocercas para saber cuando uno de tus vehículos entra o sale de ciertas ubicaciones geográficas.

Más información sobre comportamiento de conductores y rutas

Porqué Verizon Connect

Únete al líder en gestión de flotas

Verizon Connect es uno de los mayores proveedores de gestión de flotas comerciales del mundo. Siendo líderes, ofrecemos una experiencia integral de implementación, instalación y capacitación a nuestros clientes. Además, tu software funciona en Verizon, la red más confiable del país.

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Caso de Estudio