Außendienst-Management-Software

Außendienst-Management-Software, die Ihnen hilft, Ihre Aufgaben zu synchronisieren und Ihre Abläufe zu optimieren.

Außendienst-Management-Software, die Ihnen hilft, Ihre Aufgaben zu synchronisieren und Ihre Abläufe zu optimieren.

Unterschiedliche Standorte - auf einen Blick.

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Effiziente Auftragsverwaltung

Kenntnisse über Ihre festen und variablen Kosten sowie verfügbare Ressourcen und Auftragsanforderungen helfen Ihnen, Aufträge zur richtigen Zeit zu planen und an den richtigen Mitarbeiter zu vergeben.

Kosteneffiziente Auftragserfassung

Wenn Sie Ihre Kosten, Ressourcen sowie die Anforderungen Ihres Unternehmens kennen, können Sie Aufträge leicht den entsprechenden Mitarbeitern zuweisen.

Minimieren Sie die Zeit zwischen Aufträgen

Legen Sie nicht nur die beste Route zwischen zwei Orten fest, sondern auch die beste Reihenfolge, die zu Aufträge abzuarbeiten. Reduzieren Sie diezu fahrenden Kilometer und die Zeit hinter dem Steuer.

Weniger Schreibarbeiten, schnellere Berichterstattung

Wandeln Sie häufig verwendete Papierformulare in digitale Formulare, die Ihre Mitarbeiter von unterwegs vervollständigen können. Sparen Sie Zeit und erhalten Sie schnelleren Zugriff auf Ihre Daten.

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Unterstützung für Ihre Gebietsplanung

Eine gute Übersicht über die Standorte Ihrer Kunden sowie die Verfügbarkeit Ihrer Techniker und der anstehenden Aufträge ermöglichen die automatische Erstellung von Arbeitsgebieten, um Aufträge intelligent zuzuweisen.

Hierzu zählen die Fahrstrecke, die Auftragsdauer, weitere Termine der Außendienstmitarbeiter, Fahrzeugkapazität und Entfernung zur nächstgelegenen Niederlassung.

Bei Bedarf kann die Auftragszuteilung manuell angepasst werden oder u.a. Vorlieben der Fahrer oder Zeitfenster festgelegt werden, um Geschäfts- und Kundenanforderungen nachzukommen.

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Buchen Sie immer den richtigen Termin

Eine Software für die Auftragsplanung vereinfacht die Suche nach einem passenden Termin und hilft bei der Organisation aller Aufträge.

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Durchsuchen Sie innerhalb weniger Sekunden verfügbare Auftragszeitfenster unter Berücksichtigung relevanter Daten zu laufenden Kosten und der Verfügbarkeit von Ressourcen (Fahrer/ Fahrzeuge).

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Effiziente Auftragsvergabe

Senden Sie die Aufträge direkt auf die Mobilgeräte IhrerMitarbeiter. Gleich zu Beginn des Arbeitstages stehen somit Aufgaben und Routen fest. Übermitteln Sie alle erforderlichen Informationen zu den Aufträgen wie zum Beispiel spezielle Kundenwünsche oder Zufahrten.

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Erfahren Sie, wie Sie mithilfe der Verizon Plattform Ihre Arbeitsabläufe verbessern können
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Alles auf einem Gerät verfügbar

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit einer Software zur besseren Verwaltung von Arbeitsaufträgen, die mit den vorhandenen Smartphones und Tablets kompatibel ist. Aufträge können hinzugefügt, aktualisiert oder neu zugewiesen und dann automatisch mit Ihrer Backoffice-Datenbank synchronisiert werden.

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Phone forms

Flexible Formulare

Die Formulare enthalten alle Anforderungen jedes einzelnen Arbeitsauftrags wie Standortdetails, Fotos und vieles mehr und werden auch für das Backoffice gespeichert.

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Macbook replay

Machen Sie eine gute Planung noch besser

Arbeitsergebnisse der Vergangenheit werden automatisch überprüft und analysiert, damit Sie Ihre Prozesse optimieren, unnötige Kilometer reduzieren und die Zahl pünktlicher Anlieferungen verbessern können.

Sehen Sie die Leistung eines Tages ein, um gegebenenfalls den Plan des nächsten Tages anpassen zu können. Helfen Sie Ihren Fahrern, noch effizienter zu arbeiten und betreuen Sie mehr Kunden in weniger Zeit.

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Eigenschaften

Funktioniert auch offline

Vollständige DVIR-Formulardaten, die offline eingegeben werden, werden automatisch synchronisiert, sobald sich das Gerät mit dem Internet verbindet.

Datensicherheit

Fahrer-IDs, Logins und Zugangsbeschränkungen - alle Kundendaten sind mit vollständigen Berichtsoptionen gesichert.

Elektronische Signaturen

Formulare zum Auftragsnachweis können mit ihrem Touchscreen-Gerät elektronisch signiert und für Auditzwecke sicher aufbewahrt werden.

Flexible Formulare

Berichte über Fahrzeuginspektionen können den individuellen Anforderungen der Geräte oder Fahrzeuge angepasst werden.

Erfüllung anspruchsvoller SLAs

Gewinnen Sie mehr Aufträge durch zufriedene Kunden, indem Sie leichter auf spezifische Kundenbedürfnisse eingehen trotz knapper Zeitfenster.

Cloud-basierte Berichterstattung

Greifen Sie über ein gesichertes Webportal auf Ihre Kundendaten, Angebote, Rechnungen, Auftragsberichte sowie Arbeitsabläufe zu.

Ortskundig

Die GPS-Hardware sammelt sowohl Standortdaten als auch Bewegungen.

Fleetmatics, Telogis and Networkfleet haben sich zusammengeschlossen. Erfahren Sie mehr.